ميثاق التطوع

مقدمة

انطلقت مبادرة روح التطوع -بموسمها الثالث أحد برامج القسم النسائي-هاجر-بمشروع تعظيم البلد الحرام-والتي تهدف لإبراز التميّز المكّي في العالم الرقميّ؛ تفعيلاً للعمل التطوعي في البلد الحرام: مكة المكرمة -قبلة المسلمين ومأوى الأفئدة ومهبط تشريع الأخلاق ونظامه.
يمتاز بكونه النموذج الأجدر بتجسيد الأخلاقيات العليا السامية للعمل التطوعي في الإسلام، إذ العمل التطوعي في مكة يقدّم إلى وفد الله تعالى (الحجاج والعمّار) ومجاوري حرم الله تعالى من السكان والمقيمين والوافدين.
وقد جاء التشريع العام بالتطوع في جميع المجالات التي يحتاجها الناس بغرض تحقيق مصالح الفرد والمجتمع ودفع المفاسد عنهم؛ في نصوص كثيرة متنوعة في القرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة، مثل قوله تعالى}: فَمَن تَطَوَّعَ خَيْرًا فَهُوَ خَيْرٌ لَّهُ ۚ{ وقوله صلى الله عليه وسلم: (مَن كان في حاجةِ أخيه كان اللهُ في حاجتِه) ، فمفهوم ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺘﻁﻭﻋﻲ في الإسلام ﻫﻭ:
تقديم يد العون إلى فرد أو جماعة هم بحاجة إليه دون أي مقابل، ماديا كان أو معنويا، و الغرض منه إبتغاء مرضاة الله تعالى.
ويجب على المتطوع الاعتناء بتطبيق المبادئ المنبثقة من القيم الجوهرية العليا واحترامها وتنميتها، ويلزم أن يكون المتطوع مؤمنا بها إيماناً راسخاً، ومسؤولاً عن تمثّلها في سلوكه في العمل التطوعي.
ويستخدم ميثاق التطوع لوصف سلوكيات المتطوعين وإيضاح ما لهم وما عليهم من حقوق وواجبات، ومن هنا يأتي الاهتمام بالعمل التطوعي في مكة المكرمة، انطلاقاً من المكانة السامية لها، حيث جعلها الله تبارك وتعالى (البلد الحرام) وذكر في كتابه الكريم وعلى لسان رسوله معايير القيم الجوهرية للإنسان، والأخلاقيات السلوكية والحضارية له. ولذلك بات من الضروري صياغة (ميثاق التطوع) الذي ينطلق من تعظيم حرمة البلد الحرام وامتثال مبادئ الشريعة؛ التي جعلت التطوع عبادة جليلة تحكمها ضوابط العبادات.

1- الضوابط والأخلاقيات :

أولاً: أساس العمل التطوعي ومبعثه الاستجابة لأمر الله عز وجل بفعل الخير، ويشترط لها النية الخالصة لله، والمتابعة لسنة الرسول صلى الله عليه وسلم (تفريج الكربات، إدخال السرور، مساعدة المحتاج...الخ)
ثانياً: للتطوع أهداف سامية تسعى لتحقيق المصالح ودرء المفاسد؛ للفرد والمجتمع والوطن.
ثالثاً: التطوع سلوك حضاري يطبق من خلال ممارسات عملية تقتفي أثر النبي صلى الله عليه وسلم، وتستن بسنته، وعلى هدي شريعته، وتحترم الأعراف الاجتماعية التي لا تخالف أو تناقض نصوصه.
رابعاً: تعزيز مفهوم التطوع التخصصي الذي يساهم في الاستفادة من التخصصات المختلفة وسد الاحتياجات اللازمة.
خامساً: التنسيق والتواصل الجيد مع الأطراف المعنية في العملية التطوعية للمساهمة في تحقيق مقاصد العمل التطوعي.
سادساً: تطبيق المبادئ والأسس التي يقوم عليها التعامل مع الآخرين في الشريعة (الصدق والنصيحة والوفاء والتعاون، والاحترام المتبادل، والمشورة، ونبذ العصبيات الجاهلية...إلخ)
سابعاً: العمل التطوعي في البلد الحرام ينبغي أن يظهر فيه روح التعظيم التي اختصه الله بها، مع تجنب التجاوزات وانتهاك المحرمات.
ثامناً: استحضار المتطوع عظم خدمة البلد الحرام وساكنيه والوافدين إليه؛ ليكون قدوة للعالمين، ووجها مشرقا لبلاد الحرمين الشريفين المملكة العربية السعودية.
تاسعاً: العمل التطوعي غنيمة للمتطوع في الدنيا والآخرة، ويخضع أيضاً للمحاسبة والمسائلة.
عاشراً: ممارسة العمل التطوعي يتطلب الشعور بالمسؤولية المجتمعية، ويخضع للحقوق والواجبات، فكما أن للمتطوع حقوقا تحددها لوائح التطوع، فكذلك عليه احترام القوانين والأنظمة والآداب العامة، حيث إن القواعد في لائحة أي منظمة تطوعية تحدد المسؤوليات في شخص أو جهة معينة، وعليه أن يخضع لهذه المحاسبة في موضوعات معينة، وقد يصل ذلك إلى تطبيق جزاءات على الفرق التطوعية.

2- الأحكام العامة :

هذه الشروط الواردة أدناه تتضمن شروط وأحكام مبادرة روح التطوع بموسمها الثالث (وسیشار إلیها فیما یلي بـ"المبادرة") وتشكل جزءاً لا یتجزأ منها، وعلیه فإن الاشتراك في المبادرة یعني الالتزام التام بهذه الشروط والأحكام وما یترتب علیها.
1- هذه المبادرة من تنظیم مشروع تعظيم البلد الحرام؛ التابع لجمعية مراكز الأحياء بمكة المكرمة.
2- للمنظمين الحق في تعدیل مجریات المبادرة أو شروطها أو أحكامها بما يتوافق مع مصلحة المبادرة.
3- تخضع المشارَكات المقدمة في المبادرة للتحكيم، وذلك للتأكد من مدى توافقها مع الشروط والأحكام.
4- علی المشارِكات جميعاً الالتزام بمواعيد مراحل المبادرة حسب الجدول الزمني وحضور كافة المراحل.
5- یجب علی المشارِكة الإقرار بأنها قد اطلعت علی شروط المبادرة ووافقت عليها.
6- ستلغى المشارَكة التي يثبت مخالفتها لصحة المعلومات الواردة فيها.
7- تتعهد المشارِكة بأن المعلومات التي تقدمها للمشارَكة في المبادرة جميعها صحیحة وحدیثة وكاملة، تجنباً لاستبعادها من المبادرة وحرمانها من الجائزة.
8- یجب أن تكون المشارَكة بتفاصیلها كاملة من عمل المشارِكة شخصیاً، بحیث تقرّ بأن كل المعلومات التي تقدمت بها للمبادرة لا تنتهك حقوق الملكیة الفكریة أو غیرها من الحقوق لأي طرف ثالث، وأنها لا تتضمن إساءة أو تعد أو غیر ذلك من المحظورات، وأن الجهة المنظمة غیر مسؤولة عن الإجراءات القانونیة أمام الجهات الرسمیة.
9- تقرّ المشارِكة بموافقتها علی أن يصور المنظمون حملات دعائیة، وعلى أن يستخدموا المشارَكات الفائزة وأسماء الفائزات في الوسائل الإعلانیة المتاحة جميعها.
10- لا یتحمل المنظمون مسؤولیة أیة مشكلات أو أعطال تقنیة، أو أي أضرار معنویة أو مادیة للمشارَكات تنتج عن تنفیذ عمل يتعلق بالمبادرة.
11- يجب على المشاركة أو الفريق أن يكون لديهم حساب في المنصة الوطنية للعمل التطوعي.
12- يجب على المشاركة الالتزام بحضور ورش العمل التدريبية خلال المبادرة.
13- تجنب أي شكل من أشكال الخلاف أثناء تأدية المهام التطوعية مع الأفراد أو الجهات المستفيدة.
14- تسليم المنتج للجهة المنفذة للمبادرة.
15- اطلاع المشاركة على المذكرة التعريفية الخاصة بالمبادرة والإلمام بكافة تفاصيل ومتطلبات المراحل.

3- التزامات الجهة المنفذة :

1 -تقديم استشارات دورية متخصصة.
2- تدقيق المحتوى العلمي من قبل المختصين.
3- المساهمة في نشر المبادرات ومخرجاتها والاستفادة منها مع حفظ حقوق ملكية المشاركة.
4- الإجابة على جميع الاستفسارات.
5- تسجيل الساعات التطوعية في المنصة الوطنية للعمل التطوعي.